Trafikledning – eller störningshantering som det också kallas – inom den anropsstyrda trafiken handlar till stor del om att förebygga störningar och lindra dess konsekvenser. Genom effektiva rutiner och ett bra samarbete med transportörerna når man långt i detta arbete.
Samres trafikleder en stor mängd fordon varje dag, i ett flertal områden och uppdrag. Stor samlad kompetens hos medarbetare och goda tekniska förutsättningar gör att Samres kan upprätthålla en god framkomlig- het på förarlinjerna inom verksamheten och även förebygga störningar. Alla Samres trafikledare utbildas genom omfattande interna utbildningsinsatser.
Tjänsten är särskilt lämplig i områden med ett stort och diversifierat rese- underlag där omfattande koordinering är nödvändig och risken för trafik- störningar särskilt stor. Genom trafikledning minimeras antalet störningar och dess konsekvenser lindras.
I dagsläget organiserar och administrerar Samres denna typ av tjänst inom följande uppdrag:
Västtrafik, Nordvästra Skåne, Östra Skåne,
Dalarna, Sörmland, Östgötatrafiken, Karlstad, Gotland, Gävleborg,
Linköping, Norrköping, Lomma och Staffanstorp.
Senaste uppdateringar från samresab:
Resorna skall för resenärerna kännetecknas av trygghet, säkerhet och hög kvalitet samt för uppdragsgivaren genomföras kostnadseffektivitet med hänsyn till uppställda regler för resenärens servicenivå.