Nyheter och pressmeddelande

2010-07-09 PEQ ny huvudägare i Samres

Läs pressmeddelandet här.

------------------------------------------------------------

2010-06-04 Samres  får nytt förtroende på Gotland

Gotlands kommun har genomfört upphandling av beställningscentral för anropsstyrd trafik. Upphandlingen vanns av Samres AB och avtalet sträcker sig från 2010-11-01--2013-10-31 med möjlighet till 2 års förlängning.

Uppdraget drivs även idag av Samres AB.

------------------------------------------------------------

2010-06-02 Samres  anpassar organisationen

Samres avser att anpassa organisationen till att uppdragen i Stockholm upphör under sommaren. Cirka 20-25 tjänster berörs i Falköping, Eskilstuna, Helsingborg, Ludvika och Norrköping. Företagets ledning har inlett förhandlingar med facket om den framtida bemanningen.

Förändringen innebär att beställningsmottagningen blir mindre, och förändringen motsvarar bortfallet av Stockholmsuppdragen. Samres behåller alla befintliga enheter och kontakter med uppdragsgivare och transportörer samt fast resor kommer att skötas från samma orter som hittills.

-När uppdrag försvinner, måste vi anpassa vår organisation till de uppdrag vi har kvar. Nu innebär det en minskning med 10% av vår personalstyrka, och den kommer att ske vid enheterna i Norrköping, Eskilstuna, Falköping, Ludvika och Helsingborg. I första hand kommer det att ske genom att tidsbegränsade anställningar inte förlängs eller att vakanta tjänster inte återbesätts, men vi kommer också i vissa fall att tvingas säga upp fast anställd personal.

-Vi beklagar att förändringarna innebär att medarbetare blir övertaliga. Vi ska göra vad vi kan för att hjälpa dem att finna nya jobb och tillsammans med de fackliga organisationerna finna så bra lösningar som möjligt, avslutar Björn Falk.

För ytterligare information, kontakta VD Björn Falk, telefon 0704-190200 eller 046-145720

Öppna pressmeddelandet i pdf-format

--------------------------------------------------------------

2010-03-11 Samres  vann upphandlingen av beställningscentral för Norrköping och Linköpings kommun

Norrköping och Linköpings kommun har upphandlat beställningscentral för sina samhällsbetalda resor. Upphandlingen vanns av Samres AB och avtalet sträcker sig till 2013 med upp till två års möjlig förlängning.

Uppdraget drivs även idag av Samres AB.

 ----------------------------------------------------------

2010-02-10 Samres första utlandsuppdrag!

Samres har vunnit upphandlingen om att skapa färdtjänst för Lääne-Viruma län i Estland.

I uppdraget ingår att utarbeta regler för färdtjänst samt underlag för upphandling av transportörer och beställningscentral. Det är således ännu endast ett utredningsuppdrag och uppdraget att driva beställningscentralen kommer att upphandlas i ett senare skede.

Ansvarig är Agnes Salundi, Driftchef i Tartu

News in english!

---------------------------------------------------------

2009-10-29 Samres deltar i konferensen Mer Kollektivtrafik

Den 1 oktober på parken i Stockholm anordnas konferensen Mer Kollektivtrafik. Företrädare för branschorganisationer, regering och riksdag träffas och talar om förväntningar och löften inför valåret 2010.

Läs mer på Mer Kollektivtrafiks hemsida!!!

------------------------------------------------------------------

2009-10-09 Skellefteå kommun inför knappval till Teletal

Som ett led i att öka tillgängligheten för invånare med behov av tal-, minnes- eller anteckningsstöd inför nu Skellefteå kommun knappval i sin växel där man kommer i kontakt med en teletalstolk som hjälper till under samtalet.

Detta är ett femtontal kommuner i Sverige som har infört denna tjänst i sin växel och fler är på gång att göra det. Om ni har frågor om hur det fungerar och hur man ansluter sig så kontakta Martin Andersson på 0704-19 00 53 eller via epost på martin.andersson@samres.se .

-------------------------------------------------------------------

2009-09-25 Teletal

Samres AB har från 090901 utfört förmedlingstjänsten Teletal.

Hur har det gått nu då???

Vi tycker att det gått bra! Det är en otroligt stimulerande tjänst att arbeta med. Man har fått insikt i hur mycket Teletal betyder för användarna. För många är detta enda sättet att kunna kommunicera via telefon.

Vill du veta mer om Teletal, ansluta en telefonväxel eller införa en webacess på en hemsida? Kontakta då:

Eva Gren 0704-190025  eva.gren@samres.se

Martin Andersson 0704-190053 martin.andersson@samres.se

Du hittar även information på hemsidan för Teletal:

www.teletalservice.se

-------------------------------------------------------------------

2009-08-14 Bra tips och råd om hur du ska undvika Svininfluensan!

Internetsidor med bra information: 

www.1177.se 

Öppna PDF från Previa Nyhetsbrev 5

Öppna PDF från Previa Nyhetsbrev 6

Öppna PDF från Smittskyddsinstitutet (att skriva ut och fästa upp)

 -------------------------------------------------------------------

2009-07-30 Pressmeddelande angående Teletal

Samres AB har från 090901 fått uppdraget att sköta förmedlingstjänsten Teletal.

Tjänsten teletal är en nationell tjänst, öppen för alla i Sverige. Tjänsten erbjuder telefonstöd, i form av trepartssamtal, för personer med tal-, röst eller språksvårigheter. Tjänsten innebär att en tolk tar emot samtal från användare som vill utnyttja tjänsten. Användare kan vara både en person med funktionsnedsättning och en person som vill ringa till en person med funktionsnedsättning.

Vid behov förbereder den uppringande personen och tolken samtalet för att samtalet ska kunna genomföras på bästa sätt. Tolken kopplar därefter upp samtalet till den tredje personen och inleder med en förklaring till varför tolken finns med som stöd. Därefter genomförs samtalet mellan den uppringande personen och den person som tolken ringer upp. Under trepartssamtalet ger tolken det stöd som behövs och som parterna kommit överens om.

Förutom personer med talhandikapp, som använder tjänsten, finns särskilda behov hos personer med exempelvis utvecklingsstörning och/eller kognitiv funktionsnedsättning. Nuvarande tjänst ger därför, förutom talstöd, även anteckningsstöd samt minnesstöd.

Eventuella frågor eller ytterligare upplysningar om det nya uppdraget kontakta VD Björn Falk, 0704 190200 eller bjorn.falk@samres.se

Öppna pressmeddelandet i PDF-format

-------------------------------------------------------------------

2009-03-25 - Pressmeddelande angående ej förlängt avtal

Stockholms Läns Landsting väljer att inte förlänga avtalet med Samres

Den politiska ledningen för färdtjänsten i Stockholms län har beslutat att inte förlänga Samres avtal avseende beställningsmottagning. Det innebär att avtalet upphör planenligt den 31 januari 2010. Intill dess fortsätter verksamheten som vanligt.

I pressmeddelandet sägs det vidare att orsaken till deras beslut är att det skulle föreligga kvalitetsbrister avseende bemötandet.

- Cirka åtta av tio resenärer anger i färdtjänstens undersökning att de är nöjda eller mycket nöjda med bemötandet från Samres. Detta är ett bra resultat, men naturligtvis kan den upplevda kvaliteten alltid förbättras. Därför har Samres vidtagit flera åtgärder för att ytterligare förbättra bemötandet. Dessa åtgärder kommer att fortsätta.

- Jag beklagar att Färdtjänsten i Stockholm väljer att inte förlänga avtalet. Vi har haft en bra dialog och de konkreta synpunkter som uppkommit har åtgärdats. Vi kommer att delta i kommande upphandlingar som landstinget genomför.

För ytterligare upplysningar kontakta VD Björn Falk, 0704 190200 eller bjorn.falk@samres.se

Öppna pressmeddelandet i PDF-format

-------------------------------------------------------------------

2008-09-02 - Samres AB överklagar upphandlingen av beställningscentral i Norrköping och Linköping.

Linköpings och Norrköpings kommuner genomför för närvarande en gemensam upphandling av beställningscentral för anropsstyrda resor.

Ett formfel i upphandlingen har gjort att viktiga krav som kommunerna ställt på anbudsgivarna enligt en dom i länsrätten inte får räknas. Tyvärr leder detta beslut till en orättvis jämförelse av anbuden. Samres uppfyller alla krav, men till något högre pris än Vikbolands taxi, som inte klarar kraven. Eftersom det inte går att jämföra äpplen och päron är det rättvisare om upphandlingen rättas eller görs om.

Samres anser också att upphandlingen påverkats av att anbudssekretessen har röjts genom att en annan anbudsgivare har fått uppgifter om anbudspriser innan anbuden slutligt skulle lämnas in.

Det finns ytterligare ett fel i utvärderingen av upphandlingen. Ett anbud skall vara undertecknat av en person som företräder bolaget för att anbudsgivaren skall vara bunden av anbudet. Vikbolands taxis anbud är undertecknat av Niclas Aronsson, som enligt bolagsverket varken är firmatecknare, VD eller sitter i styrelsen för bolaget. Eftersom Vikbolands taxis anbud således inte är giltigt, så borde det ha strukits vid anbudsprövningen.

Samres AB överklagar därför upphandlingen.

För ytterligare upplysningar, kontakta VD Björn Falk, 0704 190200.

Öppna pressmeddelandet i PDF-format.

-------------------------------------------------------------------

2008-02-26 - Samres omstrukturerar

Samres planerar att koncentrera beställningsmottagningen till färre orter för att minska kostnaderna. Uppemot 30 tjänster berörs i Helsingborg, Ludvika och Norrköping. Företagets ledning har idag inlett förhandlingar med facket om den framtida bemanningen.

Förändringen innebär att beställningsmottagningen koncentreras till fyra enheter, Eskilstuna, Chisinau, Falköping och Tartu. Samres behåller dock enheterna i Helsingborg, Ludvika och Norrköping och därifrån sköts, även fortsättningsvis, kontakter med uppdragsgivare och transportörer samt fasta resor och trafikledning.

-Vi ser att prispressen ökar i upphandlingar och måste därför minska våra kostnader för att vara konkurrenskraftiga. Det innebär att vissa typer av bokningar kommer att göras av vår svenskspråkiga personal från enheterna i Chisinau och Tartu, uppger Björn Falk, VD för Samres.

- Vi beklagar att förändringarna innebär att medarbetare blir övertaliga. Vi ska göra vad vi kan för att hjälpa dem att finna nya jobb och tillsammans med de fackliga organisationerna finna så bra lösningar som möjligt, avslutar Björn Falk.

För ytterligare information, kontakta VD Björn Falk, telefon 0704-190200 eller 046-145720.

 

-------------------------------------------------------------------

Arkivet - Här hittar du tidigare nyheter och pressmeddelanden.